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Condizioni di vendita

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Se al momento della consegna il destinatario o chi per esso non è presente il pacco resta in giacenza presso il corriere.
Deve essere cura del destinatario contattare il corriere al numero che troverà sull’avviso, per concordare un nuovo passaggio o per accordare il ritiro a cura del destinatario stesso presso il deposito.

Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati:
Carta di Credito o Paypal
Bonifico Bancario: con questa modalità la merce verrà spedita non appena riceveremo da parte del cliente i dati del bonifico (numero c.r.o.). In caso di bonifico bancario si richiede gentilmente l’invio via mail (info@petcom.it) della contabile.
Contrassegno: è possibile pagare anche in contanti (non si accettano assegni), direttamente alla consegna della merce.
Per questo servizio il corriere ci addebita un costo aggiuntivo, pertanto siamo costretti a chiedere un contributo di partecipazione alle spese di € 4,00.
Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l’importo esatto dell’ordine.
Il corriere non accetta assegni e non può dare resto.

Diritto di recesso
Se il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, avrà diritto (DL 206/2005) di recedere in forma scritta dal contratto (tramite e-mail info@petcom.it o raccomandata) senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. La merce dovrà essere rispedita presso la nostra sede tramite corriere con imballo originale e integro. I costi di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati.
PETCOM.it si impegna a effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della merce oggetto di recesso.
Nell’eventualità in cui i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati, PETCOM.it si impegna a rispedire il prodotto corretto entro 5 giorni lavorativi (salvo disponibilità del prodotto) dalla comunicazione del cliente ed eventualmente a organizzare tramite il corriere e a proprie spese il ritiro della merce non corretta presso l’indirizzo di spedizione come appare nell’ordine del Cliente.
Il Cliente è tenuto a rendere reperibile la merce all’indirizzo di spedizione inserito nell’ordine oggetto di recesso, nella sua confezione originale debitamente sigillata, concordando con PETCOM.it il giorno per il ritiro. Eventuali problematiche che impediscano di concordare data e luogo di ritiro della merce, permettono a PETCOM.it di non rispettare l’impegno di restituzione o rimborso della merce nei tempi qui sopra riportati, impegni che saranno onorati non appena PETCOM.it prenderà visione della merce oggetto di recesso. La via più rapida e sicura per comunicare la volontà di recesso è via mail (info@petcom.it) specificando il numero d’ordine a cui si riferisce il recesso. Il diritto di recesso non potrà essere applicato su prodotti personalizzati, se corrispondenti a quelli ordinati.

Pagamenti

Bonifico bancario
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IBAN: IT 18 H 01030 24701 0000 63132768

Specificando come causale il numero d’ordine, la data ordine, nome e cognome del cliente.

La merce ordinata verrà inviata ad accredito avvenuto. Le disponibilità dei prodotti saranno perciò valutate solo dal momento dell’avvenuto accredito. Per accelerare l’evasione dell’ordine puoi inviare una copia della distinta del bonifico via fax allo 0583/1800230 oppure per e-mail all’indirizzo servizioclienti@petcom.it.

Il bonifico ricevuto è considerato una caparra confirmatoria. Resta fermo che il diritto di recesso è comunque valido e che l’importo versato viene restituito integralmente in caso di annullamento dell’ordine.

PayPal e Carta di credito (intestata ad Edipet srl)
Tramite PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online appartenente al gruppo eBay, puoi pagare in tutta sicurezza grazie alle più moderne tecniche di cifratura dei dati.

Dopo aver confermato l’ordine, sarai automaticamente portato sul sito di PayPal, dove potrai comunicare i dati per il tuo pagamento utilizzando le più affidabili tecniche di cifratura dei dati per garantire la tua sicurezza.

Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non ci vengono mai comunicate. Noi riceviamo solo conferma dell’accredito.

Con PayPal puoi pagare tramite carta di credito (VISA, MasterCard, American Express, PostePay) o disporre di un borsellino elettronico gestito a tuo piacimento.

Alla conferma dell’ordine ti invieremo automaticamente una e-mail con tutti i dettagli del tuo acquisto. Poi, alla conferma del pagamento sul sito di PayPal, riceverai una seconda e-mail per darti conferma della transazione.

Pagando con PayPal, la merce ordinata viene spedita entro un giorno lavorativo dal pagamento.

Contrassegno
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